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TikTok遭Facebook舆论行动针对 美国市场谴责声起

作者: 泛思网 | 2022-04-06
Facebook被曝在美国范围组织舆论行动,试图掀起反对字节跳动旗下TikTok的传播声量,相关做法引发对平台竞争与舆论操弄的谴责。事件凸显社交媒体巨头在市场竞争中的传播策略争议,讨论涉及公平竞争、信息生态与平台责任,并延伸至信息传播合规与平台治理。TikTok及字节跳动面临舆论环境变化,行业关注监管动向与市场反应。

据美国媒体3月31日报道,Facebook曾雇用美国共和党主要战略咨询公司之一“目标胜利”(Targeted Victory),在美国市场推动针对字节跳动旗下TikTok的舆论行动。相关操作包括向美国各地主流新闻网站主编寄送评论文章和信件、传播真实性存疑的内容,以及将实际起源于Facebook的热门挑战议题归因于TikTok。TikTok是Facebook在短视频社交领域的主要竞争对手,该报道使平台竞争、媒体传播与公共议题之间的关系再次进入行业视野。

事件概述:竞争关系中的舆论行动曝光

公开报道显示,Facebook与“目标胜利”的合作并非单纯的商业公关活动,而是围绕短视频平台竞争展开的舆论行动。报道列出的方式包括向地方主流新闻网站主编寄送评论文章和信件,散布真实性存疑的文章,将实际起源于Facebook的热门挑战内容指向TikTok,并试图通过政治记者和地方政客对TikTok形成压力。上述信息来自美国媒体对相关操作的调查性报道,涉及媒体渠道、政治传播和平台内容治理等多个层面。

TikTok与Facebook在短视频社交领域的竞争关系是理解该事件的背景。短视频产品在用户注意力、广告预算和创作者资源上形成直接竞争,平台之间的公共形象和监管环境因此成为竞争的一部分。报道所述的舆论行动,将竞争从产品层面延伸至媒体议题和政策讨论层面,也使平台内容治理责任成为被反复提及的问题。

美国教师联盟(AFT)主席兰迪·温加顿在社交平台转发了相关报道并作出评论。其评论聚焦“偷窃挑战”谣言传播对教师、学生和家长造成的影响,批评Facebook未充分关注该议题对教育群体的实际影响,而将资源用于针对竞争对手。该表态使事件从平台竞争议题扩展至教育界对危险挑战和错误信息传播的担忧。

操作路径:媒体信件、议题转移与政治渠道

从公开报道看,相关舆论行动的操作路径具有明显的跨渠道特征。媒体渠道方面,向主流新闻网站主编寄送评论文章和信件,意在影响地方媒体的议题设置;内容传播方面,散布真实性存疑的文章,以扩大对TikTok的负面认知;议题归属方面,将实际起源于Facebook的热门挑战内容归因于TikTok,使内容治理压力发生转移;政治渠道方面,通过政治记者和地方政客向TikTok施压,将平台竞争引入公共政策讨论。

公开报道描述的操作方式指向的传播环节
向美国各地主流新闻网站主编寄送评论文章和信件影响地方媒体议题设置
散布真实性存疑的文章扩大针对TikTok的负面认知
将实际起源于Facebook的热门挑战内容归因于TikTok转移内容治理与舆论压力
通过政治记者和地方政客向TikTok施压将平台竞争引入公共政策讨论

这些操作方式之所以引发关注,在于其涉及的不只是企业公关,而是媒体信息真实性、平台责任认定和公共安全议题的交叉。挑战类内容一旦进入教育场景,会迅速引发教师、家长和学校管理者的反应;当挑战谣言的起源和传播路径被混淆,平台内容治理的责任边界也会变得模糊。公开报道对“目标胜利”角色的披露,使舆论行动的组织方式成为讨论焦点。

挑战谣言的时间线:从“偷窃挑战”到“打老师挑战”

相关挑战谣言的传播时间线,是理解事件影响的关键。2021年9月,“偷窃挑战”在社交媒体平台出现病毒式传播,该挑战涉及学生偷窃或破坏学校公物。2021年10月,有教育工作者警告称,可能出现一个鼓动学生掌掴教师的新挑战“打老师”。美国最大的教师工会“全国教育协会”(NEA)随后敦促TikTok、Facebook、Instagram、Twitter等平台采取措施,制止危险的有害挑战和错误信息传播,称这些信息对教育工作者和学生构成威胁。NEA主席Becky Pringle在一封公开信中要求相关科技公司负责人作出公开承诺,加强平台监管,将公共安全置于利润之上。

时间公开信息
2021年9月“偷窃挑战”在社交媒体平台出现病毒式传播,内容涉及学生偷窃或破坏学校公物
2021年10月教育工作者警告可能出现鼓动学生掌掴教师的“打老师”挑战;NEA敦促TikTok、Facebook、Instagram、Twitter等平台采取措施
后续公开报道与调查美国媒体报道称两个挑战实际均起源于Facebook;“偷窃挑战”由“目标胜利”设计编造;一档播客节目的调查结果称最早传播谣言的是Facebook而非TikTok;“打老师挑战”由“目标胜利”通过媒体散布,TikTok上未出现该挑战;美国媒体Insider记录的Facebook帖子显示该挑战谣言诞生于Facebook

后续报道进一步改变了舆论对挑战谣言起源的认知。美国媒体报道称,“偷窃挑战”来自Facebook雇用公司“目标胜利”的设计编造;一档播客节目的调查结果证实,最早传播“偷窃挑战”谣言的平台是Facebook,而不是TikTok。“目标胜利”还通过媒体散布有关“TikTok打老师挑战”的谣言,但TikTok上从未出现过这一挑战。美国媒体Insider最先记录的一系列Facebook帖子显示,“打老师挑战”谣言同样诞生于Facebook。上述信息使挑战谣言的传播路径与平台归因问题成为事件核心。

教育界反应与平台治理压力

教育界的反应集中在危险挑战和错误信息对学校环境的影响。NEA在公开信中要求科技公司负责人作出公开承诺,加强平台监管,并将公共安全置于利润之上。该诉求针对的不只是单一平台,而是多个社交媒体平台在危险挑战传播中的治理责任。TikTok、Facebook、Instagram、Twitter均被敦促采取措施,说明挑战类内容具有跨平台传播特征,单一平台的内容审核难以完全阻断议题扩散。

AFT主席兰迪·温加顿的表态则把焦点放在舆论行动对教育群体的影响。其评论认为,Facebook在“偷窃挑战”谣言传播中扮演了推动角色,却未充分关注教师、学生和家长受到的影响,而是将资源用于针对竞争对手。该评论引发教育界和媒体对平台竞争伦理的讨论:当平台将公共议题作为竞争工具时,内容治理责任与公共安全责任如何区分,平台对外传播的信息如何被核验,成为需要回答的问题。

对平台而言,挑战类内容和错误信息的治理需要可核验的信息披露、跨平台协作和更清晰的责任边界。教育界关注的是危险挑战是否被及时处置,媒体关注的是信息来源是否真实,监管者关注的是平台是否履行公共责任。多方诉求叠加,使平台内容治理从单纯的技术审核问题转向企业行为与公共影响的综合评估。

平台竞争与内容治理的边界

短视频社交领域的竞争已从产品功能、创作者生态延伸至公共传播和监管议题。Facebook与TikTok的竞争关系,使挑战谣言、媒体投放和政治渠道等元素交织在一起。公开报道披露的操作方式显示,平台竞争可能借助媒体信件、议题转移和政治传播等手段展开,而挑战类内容因其涉及未成年人、学校和教育工作者,容易成为公共关注焦点。

挑战谣言的传播路径也说明,平台内容治理的责任认定不能仅依据议题在哪个平台爆发。后续调查指向Facebook帖子和“目标胜利”的设计编造,TikTok上并未出现“打老师挑战”,但教育界最初的压力却同时指向多个平台。这种错位使平台在公共议题中的角色更加复杂:平台既是内容传播渠道,也是舆论行动的对象和参与者。信息真实性、治理透明度和跨平台协作因此成为衡量平台社会影响的重要维度。

围绕挑战谣言的起源、咨询公司的角色以及平台内容治理责任,仍需更多公开信息来厘清。平台竞争进入公共议题领域后,媒体报道、政治传播与内容治理之间的边界将直接影响教育界、监管者和用户对平台的判断。该事件留下的核心问题在于,平台竞争行为与公共安全议题交叉时,信息披露和治理责任如何被清晰界定。

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