未来已至,AI、大数据正在颠覆跨境电商行业

作者: 泛思网 | 2023-08-25
AI巨浪之下,跨境电商行业同样在酝酿一场深刻的变革:暴力铺货、流量为王的草莽模式逐渐沦为时代弃子,疯卷供应链、抵达品牌终局晋升成新的丛林法则。

现阶段的跨境行业,正处于品牌精细化转型的重要隘口,降本增效、数字化升级,也成为出海企业们的发展关键词。而如今随着人工智能不断深入跨境领域,其究竟扮演了一个怎样的角色?出海者又该如何将这一新兴生产力转化为具体的销售竞争力?

在ChatGPT面世之前,我们早已在诸多细分领域领略到人工智能的神威。但直到ChatGPT以通用型生产工具的姿态诞生,AI才算真正走入普罗大众的生活,融进千行万业,乃至跨境电商——一个AI跨境元年正在大爆发。

AI能够在短时间内深度学习并挖掘海量数据,再利用复杂的算法模型快速进行分析处理——可以是预测行业发展趋势,可以是洞察市场的需求曲线,亦可以是提供准确的数字化解决方案。
 
一言以蔽之,其核心价值在于通过撬动效率杠杆,实现降本增效的最终目的。而这恰好与巨浪之下的跨境电商行业高度契合。


1. AI对企业主的影响

如果是作为一个跨境企业的老板,AI对行业的冲击短期之内可能对你来说并不明显。

经济的波动,供应链成本的上升,以及海外市场的其他风险可能才是会影响你每天做决策的重要因素。

随着AI工具的成熟,你更可能会考虑的是如何利用AI的力量去提高企业的人效比,从而加强公司的运营效率。

毕竟AI不会有自己的想法。

而每多一个员工,就可能会对团队带来一系列的沟通和协作成本。

换句话说,站在打工人的角度上讲,AI可能是会导致大规模的战略性裁员的。


2.AI对运营/营销的影响

如果你是在一家跨境电商公司做运营和营销的话,AI对你的影响可能就会大得多了。

肉眼可见,现在的AI工具已经能够取代大部分的基础性电商运营工作。

写个产品描述,起草个开发信都不在话下。甚至市面上已经出现了很多AI驱动的广告投放和社媒营销工具。

如果你的职能仍然是涉及大量重复性的、可被专业手段培训出来的工作,并且不涉及任何人与人之间的协作,这些可被规模化的职能一定会被更加先进的AI工具所替代。

相反的是,如果你的工作需要跟不同的合作伙伴或是客户进行沟通和谈判,那么目前来说,你的价值是AI完全无法替代的。

人文主义精神,看上去没什么用。

但其实才是我们人类的核心竞争力。

 

3.AI对产品开发/设计的影响

理论上来说,一个公司的产品开发和设计也是很难被AI和算法替代的。

也许AI可以帮助一家企业更有效率的做好用户调研和市场分析。

但当这些数据全部摆在台面上的时候,因为产品研发所涉及的环节过于繁琐,AI也只能做到赋能,而不太可能完全取代这个部门大部分人的工作。

而在产品设计方面,AI所能做的也就更少了。

也许AI会通过大数据提供许多更有可能产生爆品的设计方案,但任何一个伟大产品的设计方面的落地仍然极大的依赖每一个产品设计师的灵光一闪的发挥。


 
在过去,中国商家抓住了时代流量红利天时,顺应了廉价供应链的地利,以成本优势作为底层逻辑形成一套冒险激进,颠覆规则的海盗打法——走量、刷单。但封号潮爆发以及外部环境承压合力击溃了这套体系,伴随而至的是各个销售链路的不确定性增加,成本飞速飙升。
 
当流量红利退潮,低价竞争的怒涛汹涌而至,新的发展拐点已在不期然间到来:流量降本,运营增效。
 
如今,AI的强势进场重新书写了游戏规则,谁能读懂AI跨境,谁便能在这场降本增效战局中掌握主动权。

AI巨浪之下,跨境电商行业同样在酝酿一场深刻的变革:暴力铺货、流量为王的草莽模式逐渐沦为时代弃子,疯卷供应链、抵达品牌终局晋升成新的丛林法则。
 
跨境出海是一场长期战役,整个运转链路庞大而又复杂,覆盖产品开发、供应商采购、营销推广、物流履约以及售后服务等环节,牵一发而动全身。而漫长的销售阵线背后紧系着环环相扣的各项成本:物流运输、站内外引流、平台佣金、人力管理。

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