“老师,你说我现在做Facebook好还是TikTok好?”
这是我过去三年被问得最多的问题。每次听到,我都想反问一句:“你卖的是20美金的袜子,还是200美金的真皮包?”
因为答案完全不同。
先说我自己的背景。我从2016年开始跑Facebook广告,2020年全面切入TikTok。前后操盘过美妆、家居、3C配件、服装四个类目,累计广告花费超过500万美金。踩过的坑包括:花2万美金测出一个完全跑不动的TikTok素材、Facebook像素失效导致一个月数据全乱、以及TikTok Shop刚上线时被物流逼疯。
所以今天这篇,不吹不黑,只讲真实差异。
很多人一上来就说:“TikTok广告便宜啊,CPM(千次展示成本)才$5-$8,Facebook都要$15-$25了。”
没错,TikTok确实便宜。但你要搞清楚一件事——便宜的是展示,不是成交。
我之前帮一个家居品牌跑TikTok广告,CPM做到$6.2,看起来爽到飞起。但点进去一看,点击率(CTR)只有0.8%,加购率不到3%,最终ROI(广告支出回报率)只有1.2。也就是说,花100美金,回来120美金。勉强不亏,但根本没法放量。
同样的产品放到Facebook,CPM虽然$18,但CTR稳定在2.5%以上,加购率5%-7%,ROI能拉到2.8。为什么?
因为用户意图完全不同。
Facebook的用户在干嘛?刷动态、看朋友分享、点开链接、有明确的消费习惯。而TikTok的用户在干嘛?消遣、娱乐、被算法喂内容。他们不是去“买东西”的,是去“被种草”的。
所以TikTok的转化路径天然更长。你得先用内容把用户“钓住”,再慢慢引导到购买。这就不适合所有品类。
先列一个我亲自验证过的判断标准:
适合TikTok的品类:
适合Facebook的品类:
我有个客户卖智能水杯,单价$49.9。在TikTok上烧了$8000,ROI从来没超过1.5。转到Facebook,用“加购未付款”人群做再营销,ROI直接冲到4.2。不是TikTok不好,是产品属性决定了用户不会在刷搞笑视频时买一个杯子。
这是我见过最多的错误。很多人把Facebook上跑得好的图片广告直接丢到TikTok,结果CTR不到0.3%。
原因很简单:Facebook是“搜索式消费”,用户看到广告会判断“这对我有用吗”。TikTok是“沉浸式消费”,用户看广告的前提是——它看起来不像广告。
TikTok素材必须做到三点:
Facebook素材则不同。你可以用高质量图片、详细的文案、甚至视频加字幕。Facebook用户愿意看10秒以上的内容,只要你有信息量。
我之前有个美妆客户,在Facebook上跑得很好的一个“产品对比图”广告,转化率2.1%。我帮他改成TikTok版本:一个女生对着镜头说“我用了这个粉底,同事以为我打了水光针”,15秒,手机拍,加一个热门BGM。转化率直接翻倍到4.3%。
所以别问哪个平台好,问你的素材能不能适应平台。
这是最容易被忽略的一点。
很多卖家只看“直接转化”,发现TikTok的ROI不如Facebook,就放弃TikTok。但你有没有想过,TikTok可能帮你在Facebook上收割了?
我们做过一个测试:同时跑Facebook和TikTok广告,但把TikTok的转化事件关掉(不追踪购买)。结果发现,Facebook广告的转化率在TikTok投放期间上升了15%。为什么?因为TikTok用户看到你的产品后,可能去Facebook搜索你的品牌,然后通过Facebook广告下单。
这就是跨平台归因的问题。TikTok的“种草”价值,很难用直接转化衡量。
所以我的建议是:如果你预算有限,先跑Facebook,因为它直接。但如果你要做品牌,TikTok必须作为“前置流量”来布局,别指望它直接卖货。
直接给一个我目前用的框架,适用于月广告预算$3000-$10000的卖家:
还有一个很多人不知道的技巧:TikTok的“Spark Ads”比普通广告效果好30%以上。Spark Ads就是用自然流量跑起来的视频,直接加热。这样既有原生感,又有数据支撑。Facebook没有这个功能。
我见过有人用TikTok把一个$9.9的手机壳卖到月销10万单,也见过有人用Facebook把一个$200的咖啡机做到月销500台。每个品类、每个市场、每个素材都不一样。
唯一不变的是:你得自己烧钱测试,然后根据数据调整,而不是听别人说哪个平台好。
如果你现在问我,我会说:如果你卖的是低客单价、视觉冲击强的产品,先冲TikTok。如果是高客单价、需要信任的产品,Facebook更稳。
但最终,答案在你自己的广告账户里。
——一个烧过500万美金的老卖家
地址:香港荃湾
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