一周两次宕机,让35亿人陷入困境,Facebook要凉了?

作者: 泛思网 | 2021-10-13
全球最大的一款社交软件Facebook,在短短一周的时间里,连续两次发生宕机,给全球35亿的用户带来了巨大的麻烦

过去的一周时间里,全球互联网发生了一起,足以载入史册的大事,不过 却并不是出现什么先进科技,反而可以算作一次巨大的丑闻,那就是全球最大的一款社交软件Facebook,在短短一周的时间里,连续两次发生宕机,给全球35亿的用户带来了巨大的麻烦,让我们具体来看看到底发生了什么。


在美东时间10月4日,美国社交媒体Facebook出现宕机,而且这次宕机的时间长达7个小时,这还不是Facebook第一次出现这种情况,早在2008年,该公司就已经出现过一次,只不过时间没有这么长,更加夸张的是,Facebook旗下的其余社交产品,比如Instagram和WhatsApp,都出现了同样的情况,这造成的影响是全球性的,要知道 欧洲 美洲 大洋洲,再加上除了中国大陆之外的大部分亚洲地区,都被这些社交软件占据,这些国家的用户加起来达到35亿人次。

作为一款成熟的社交软件,基础的代码早就已经固定,为什么还会发生这种情况呢?根据Facebook的说法,这次事故造成的原因,是由于公司在进行日常维护时,不小心发布了一条指令,导致DNS服务器不可使用,让整个网络与数据中心之间的连接断开,最终让整个网络陷入瘫痪。

因为该社交软件,几乎处于垄断的地位,这也让几十亿的用户出现了交流困难,甚至不仅是普通用户,就连Facebook的员工,都使用他们内部的工具进行交流。而且在这一次出现宕机之后,10月8日,再次出现类似的情况,这次宕机的时间也长达2个小时。

这次的网络事故,绝对是有史以来,最大的网络事故之一,在给用户造巨大损失的同时,Facebook也是损失掺重,首先是让其它对手的使用量暴涨,比如同样是聊天应用的telegram,在一天之内新用户暴涨7000万人,此外 Facebook的老对手推特,还乘此机会直接宣传了一波,让很多用户转战推特,这巨大的用户损失,是不能用金钱来衡量的,毕竟在这个互联网经济时代,只要有用户,就能时时刻刻给你带来收益,一旦出现损失将很难弥补。

影响最大的还是Facebook的口碑,在这起宕机事件发生的前一天,Facebook还被曝出了一个丑闻,一位Facebook的前员工弗兰西斯豪根称,公司在利用自己的平台,传递仇恨 暴力和各种错误信息,还非常小心翼翼地将相关证据隐藏起来,豪根还称,Facebook会将自己的利益,凌驾于一切利益之上,为了自己的利益放弃社会责任,比如 Facebook的排名算法,会让社会的两极化问题,分裂的问题被进一步放大,该公司的管理成很明确地知道后果,但是为了能让公司盈利,依旧毫不犹疑地继续使用该算法。

当然 直接的经济损失也同样不容小觑,首先是该公司的股价,一夜之间直接下跌了4.9%,市值蒸发643亿美元,相当于4147亿元人民币,让Facebook创始人扎克伯克,直接推倒富豪榜的第五名。

豪根称这是她所见过的,最糟糕的一家公司,她完全有资格说这样的话,毕业于哈佛大学,拥有计算机工程学位和MBA的她,几乎在全球所有顶尖的互联网公司工作过,曾就职于谷歌 Pinterest等,今年5月份时入职Facebook。

她在入职后不久,就发现了Facebook的黑暗算法,她称Facebook在研究能提高用户活跃的内容时,发现那些充斥着仇恨 分裂 分化的内容,更容易引起用户的共鸣,一般情况下,所有社交媒体,都应该避免这样的发言,而且还应该优化算法,阻止这方面的内容,但是Facebook没有,因为一旦这方面的内容少了,就会影响用户的活跃度,公司广告的点击率自然也就少了,Facebook赚的钱也自然要少很多。

豪根认为 这种做法是在撕裂美国社会,而且她还拿出一份文件,证明Facebook正在利用这种算法,在全球各地散播这种仇恨言论,和错误的引导信息,这样的影响力,对全球来说都是一种危害,目前 豪根已经向监管机构提供了文件。

除了Facebook之外,该公司旗下的另外一款软件Instagram,同样也遇到了问题,不久前的美国参议院听证会上,一位名为理查德布鲁门塔尔的议员,指出Instagram平台,对儿童存在负面影响,郝根指出,Facebook内部研究发现,有三分之一的少女认为,Instagram让她们觉得自己的身体形象问题,变得更加糟糕,甚至有部分人因为这个平台,让自己产生了自杀的念头。

总之 这段时间,关于Facebook系列产品的负面新闻,可谓是一个接着一个,这无疑将对该公司的未来产生巨大的影响,虽然现在的Facebook家大业大,但是却并不意味着的他没有危险。

本身它就有潜在的许多竞争对手,比如推特,此外 还可能有新的竞争对手诞生,很多国家已经不甘心,自己的社交媒体被美国公司垄断,纷纷开始支持发展本国的社交媒体,比如说俄罗斯 印度等,在Facebook宕机之后,俄罗斯官员就明确表示,俄罗斯开发自主社交网络,是一种非常正确的决定,此外 欧盟的反垄断事务主管玛格丽特维斯塔格,认为依赖少数大型公司不理智,应该给这些公司增加一些对手,目前 Facebook似乎已经到了举世皆敌的地步。

而且 中国的互联网管控,要远远比美国严格,这虽然形成了一定的限制,却也让中国互联网更加安全。

Facebook事件,同样也证明了中国的超前眼光,我国在发展互联网之初,就没有打算依赖外国的互联网,即便是在当时,美国的互联网产品,有着远远超过中国的技术,虽然这也让中国的互联网发展缓慢,但是 却也给我国提供了一个,更加安全的互联网的发展环境,让中国的大公司崛起,尤其是在社交软件方面,中国完全没有美国的市场。

Facebook事件,同时还证明,对其它国家太过依赖不是一件好事,如果哪天美国的所有互联网产品,突然全部出现故障,全球大部分国家,都极有可能变成“瞎子”,许多消息将无法及时传播,而中国虽然也会受影响,但是绝对没有其它国家那么严重,如今 全球进行反垄断,或许也是在避免这样的事情发生。

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